【化工】跃达化工 质量与服务是企业的根本

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    跃达化工 质量与服务是企业的根本

在陶瓷原辅材料风涌云集、竞争激烈的市场竞争中，谁能从质量与服务上进行充分的把关，谁就能赢得市场的主动权，在陶瓷生产厂家中站稳脚跟。鹤山市跃达化工有限公司正是凭借着优秀的质量和优质的服务而走在了行业的前头。

“诚信经营，服务周到，价格合理，交货及时，质量保证”是鹤山跃达化工一直坚持的经营理念。该公司负责人告诉记者，质量与服务是企业的立足之本，只有将质量与服务都摆在第一位，企业才能获得长远发展。因此，公司一直注重产品质量的把关，特别设立了产品质量检测部，对产品的各个环节进行严密的检测，从原料车间到产品入库，产品质量检测部的工作人员都会全程监督，一旦发现问题便及时解决，充分保证产品的优等率。其生产经营的五水偏硅酸、陶瓷助磨剂等产品已被广泛应用于配置各类洗涤剂、金属表面处理、陶瓷助磨剂、耐火剂原料、保塑保水剂原料、除油纺织印染剂及纸张脱墨剂等。产品要吸引消费者，服务态度十分重要。但实际上，不少企业并不重视产品的服务，观念有待改善。在为客户提供优质、稳定产品的同时，鹤山跃达化工还为客户提供全面完善的服务以及技术咨询。据该公司负责人介绍，在客户服务方面，跃达化工贯彻“一诺千金，全程服务”的理念。无论是生产，还是销售，或是产品的售后服务，所有的一切都围绕着客户开展。在产品生产过程中，注重与客户沟通，并邀请客户到生产现场进行指导。对于已生产出来的产品，他们直接送给客户鉴定，对不及格的产品，无条件退货。从产品的质量到产品的使用，都有专人回访，跟踪服务，耐心回答客户的问题，解决客户的疑问，其周到的服务受到了广大客户的交口称赞。